FAQ
Vos questions les plus fréquentes.




Q : Comment marche une remise à neuf et le retour de la pièce ?
R : Vous nous envoyez la pièce, nous la testons, nous la réparons, nous vous la renvoyons.


Q : Combien de temps prend le processus complet ?
R : La plupart des pièces restent environ 3 jours dans l'atelier, mais les plus courantes sont traiter le jour meme voir dans la fiche produit .
    Nous vous renvoyons la pièce à réception du paiement.
    Le délai d'envoi est de 24H A 48H heures maximum selon les régions et mode de transport choisi.


Q : comment démonter mes pieces ?
R : dans la plus part des cas des notices sont disponible sur notre site ,si vous ne passer pas par un garage pour le demontage et souhaiter le faire vous meme
vous pouvez nous contacter pour vous donner la marche a suivre a ce demontage ,un technicien vous rapellera et vous expliquera toutes les subtilitees d'un bon demontage


Q : Puis-je rouler une fois le compteur demonter ?
R : dans la plus part des cas oui il est possible de rouler sans le compteur ,servez vous d'un gps pour la vitesse et faites le plein du vehicule .
sur la marque audi seat skoda wv l'anti-demarge integrer dans le porte instrument peut vous empecher de demarrer il faudra donc immobilisez le vehicule le temps des reparations

Q : Est-ce un forfait
R : chez sos-compteur c'est:
    Un tarif forfaitaire
    Une réparation sans délais
    Pas de recodage réception
    Une réparation fiable
    Une garantie jusqu'à 3 ans
    Des modifications apportées afin d'augmenter sa durée de vie
    La possibilité d'utiliser des pièces électroniques d'occasion.


Q : Mon compteur a pris des kilomètres, est t'il possible de le réajuster a son original  ?
R : dans la plus part des cas de beug le kilométrage peut se mettre a s'incrémenter
il est possible sur justificatif et en respect des acticles de lois de reconditionner votre compteur a ses données réels

Q : poser un compteur d'occasion?
R : le problemme de pose de compteur d'occasion est que divers informations ne seront plus syncroniser avec votre voiture
plus grave les numeros de serie et option n'en seront plus en accord
alors a la revente ou par la suite ceci peut devenir tres vite un handicap ,préférer le reconditionnement de votre piece au simple échange pas un occasion qui pourra
avoir la meme panne dans le temps


Q :j'ai tenté de faire réparer mon compteur ailleurs/ou deja ouvert mon compteur ?
R :dans ce cas la nous devons garder une reserve ,si des élements ont été alterer ou detruit il se peut que votre compteur ne soit plus reparable .
la reparation de compteur digital automobile n'est pas un jeux il faut choisir de bons profesionnels et avec des moyens de recourd fiable ,dans le cas contraire
vous pouvez y etre de la perte de votre compteur et devoir en racheter un neuf a vos frais .
nous acceptons donc les pieces deja ouvert et intervenus par tiers mes ne garantissons pas leur reconditionnement tant que la piece n'a pas ete examiner par notre injenieur


Q : Comment puis-je empaqueter ma pièce?
R : La pièce contient des éléments électroniques délicats qui peuvent être abîmés durant le transport,
il est donc important de bien l'emballer. Nous vous recommandons d'utiliser une boîte (environ dix centimètres d'espace de chaque côté).
 Empaquetez la pièce dans une double épaisseur de plastique à bulles, ou avec d'autres matériaux d'emballage.
N'oubliez pas d'inclure la prise en charge avec les détails sur votre voiture, les problèmes que vous avez rencontrés, et vos coordonnées téléphoniques et postales.



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